¿De qué se trata?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció la realización del «Curso de Derechos de los Consumidores y Obligaciones de las Empresas en el Marco de la Ley del Consumidor» para el presente año.
¿Cuál es la finalidad?
Este curso está diseñado tanto para consumidores como para empresas de bienes y servicios que deseen comprender los derechos de los consumidores y las responsabilidades de las empresas para garantizar el cumplimiento de la Ley.
¿Qué temas se abordan?
El curso se estructura en un módulo introductorio y seis módulos independientes, donde se abordarán los siguientes temas:
- Módulo Introductorio: Rol del SERNAC y comportamiento de las empresas
- Módulo 1: Derechos y deberes de las personas consumidoras.
- Módulo 2: Derecho a la garantía legal.
- Módulo 3: La publicidad y prácticas comerciales.
- Módulo 4: Comercio electrónico.
- Módulo 5: Derecho a no ser discriminado arbitrariamente.
- Módulo 6: Facultades del Servicio Nacional del Consumidor.
¿Cómo funciona?
La modalidad del curso es de auto instrucción y gratuita, realizada a través de lecturas digitales en un aula virtual. Cada participante controlará y avanzará en el curso de manera personal y autónoma, gestionando su propio tiempo.
¿Y en la práctica?
El curso comienza al momento de la inscripción y la respuesta a la evaluación diagnóstica, quedando matriculado en el curso y permitiendo el acceso secuencial a cada unidad, la evaluación final, la encuesta de satisfacción y la obtención del diploma de participación.
¿Cuáles son las fechas?
El curso estará disponible hasta el 29 de noviembre del 2024. Las inscripciones estarán abiertas hasta el 22 de noviembre del 2024.
¿Cuánto se prolonga el curso?
La duración total del curso es de aproximadamente 14 horas. Si dedica un par de horas diarias para las lecturas y actividades, podrá completarlo en un tiempo breve y obtener su diploma.
¿Cómo se certifica?
Solo aquellos que aprueben el curso con una nota igual o superior a 4.0 tendrán derecho a recibir un diploma de participación del SERNAC.
¿Dónde inscribirse?
Las inscripciones pueden realizarse desde el día 4 de septiembre del 2024 en el siguiente link oficial.
